26 июля пользователь Threads с ником denis_br___ опубликовал фотографии пакета с заказом из Neo Sushi, на котором была написана нецензурная фраза «Ху**в вам в тачку». За день пост набрал тысячу лайков. В комментариях представители заведения признали ошибку и объяснили ситуацию, однако их ответ вызвал новую волну критики.
«@neosushi_minsk это что? Желаете приятного аппетита клиентам в первый же заказ?» – спросил denis_br___ и опубликовал фотографии.
Пакет суши. Фото: @denis_br___, Threads.com.
Под постом представители neosushi_minsk оставили комментарий, в котором признали ошибку: «С пакетом вышла ошибочка… Признаем, и авторы будут наказаны. Но, поверьте, мы делаем самые вкусные суши в городе “М”. Надпись на пакете обещаем делать индивидуально под ваш запрос».
Однако некоторых пользователей этот ответ не устроил. Одни посчитали неудачной шутку про «индивидуальную надпись», других разозлила формулировка «в городе “М”».
Позже представители Neo Sushi написали, что связались с клиентом, принесли ему извинения и предложили компенсацию.
«В городе М, бл*ть. Позорище», – написал anatoly.koz.
«Какой клиентоориентированный ответ. Ни извинений, ни компенсации. Повторили бы просто надпись с пакета, что уж», – прокомментировал fri13day13.
«Ну ребят, вы пробили дно объективно своим ответом. Лучше вообще ничего не отвечать было, это пи**ец», – считает karim_kayum.
«Рукалицо. Ну вот вы и показали свой классный сервис в городе “М”. Днище, ей-богу. Страшно представить даже, что творится там внутри вашего коллектива, раз у вас эта ошибочка вышла», – написала sofia_______lebedeva.
«Что еще за город М? Что за тупая манера писать “город М”?» – уточняет belnailsart.
На своей странице в инстаграме neosushi_minsk пишет, что является победителем рейтинга TOP BRAND 2026. В Минске у них есть четыре точки для самовывоза.
Перепечатка материалов CityDog.io возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.
